百度直播购买旅行卡退款难

网友保保_aNHQGmhq

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7月4号在百度直播平台买的1875旅行卡,直播间承诺一年内可用,不用随时退。期间旅行社客服微信 电话多次骚扰我,7月24号申请退款,直至今日8月13,退款时间卡在1分钟不退,8月8日,11日,13日期间多次找旅行社和百度平台客服退款,旅行社说百度收了保证金她们负责退款,态度恶劣,打电话问清原委就挂,再打不接,百度平台说旅行社保证金不足,资金不足,催促退款等各种理由相互踢皮球,使本人身心疲惫,希望有关部门能帮我拿回退款严惩不法平台

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之前上传的图片有误,7月4号下了了2次单,1200这单6,7号就退了,已经到账,1875这单24号退的一直未到账
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