百度直播售假涉虚假人设与证书造假
网友保保_yn4UYMcF
已完结
2025年1月-2月，百度平台APP百度优选商家“吉汇翡翠珠宝”直播间存在售假行为。其一，商家直播间包装虚假人设诱导消费，已截屏，要求商家提供该时段直播回放。其二，鉴定证书造假:****数字编码具有唯一性，下面不添加任何文字信息(鉴定证书出现CNA字样) 2.鉴定证书发证机构名称有误，证书上标注“北京华首珠宝有限公司四会分公司”，鉴定机构“中质国鉴”的鉴定证书总重量仅有小数点后一位3.扫描证书上的二维码与实物比对，发现货不对板4.通过网站“国家市场监督管理总局全国认证认可信息公共服务平台”查询证书编号和企业名称，查询相关无记录5.鉴定证书正面缺失鉴定必须的两项指标:密度和折射率(翡翠为1.66)，合计9个订单，金额1943元。 之前已向商家和百度平台反映上述情况，协商无果。 现向消费保平台发起投诉，要求按照《消保法》第五十五条的规定维权，商家处理退货退款事宜，对商家的售假行为零容忍，网络直播间不是法外之地，不要*老年人的养老救命钱。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
鉴定证书造假，直播间虚假人设包装
用户发起投诉
