海马体照相馆服务差且拒绝退款

网友保保_tYgydLlX 2025-08-13

处理中

我在重庆海马体拍摄了写真照片，整体效果很差，未确认照片，未拿到成片，商家不给退款，客服服务也很差，一直不解决问题，商家要扣50%手续费也是非常不合理，大家都浪费了时间，而且我也没有取得任何产品，要求商家退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 20:22:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 19:58:59

投诉信息

海马体照相馆

投诉问题：

霸王条款霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1259元

投诉编号：

99349673

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