退票遭扣高额手续费

网友保保_vUTb1tUu 2025-08-13

处理中

我于2025年8月11号购买了阿克苏飞台州的航班，因家中丧事，及时进行退票，但平台扣去高额的手续费。我的诉求及时退还差价

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 22:10:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-13 21:55:27

补充内容

是武汉飞往阿克苏的航班

用户发起投诉

2025-08-13 21:51:22

投诉信息

成都航空

投诉问题：

服务态度差退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1039元

投诉编号：

99350263

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