格力空调频繁故障且售后处理无果

网友保保_LofRefDZ 2025-08-13

已完结

我于2021年10月2号在广西钦州港虹桥家电购买了格力空调，刚买回来一两个月就坏了，平均两三个月就修一次，那么多年一直都在维修，一直修到今年2025年8月份已经达到一个月修一次都修不好，多次打售后电话，无人处理

投诉进度

用户评价

2025-08-15 18:06:03

品牌评价

处理得及时

用户申请完结

2025-08-15 18:05:26

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-08-13 22:44:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 22:43:52

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用户发起投诉

2025-08-13 22:32:46

投诉信息

格力

投诉问题：

质量问题故障问题响应时间长

投诉诉求：

免费维修改善服务换货

涉诉金额：

4399元

投诉编号：

99350465

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