美团民宿订房遭遇服务态度差且不退款

网友保保_IVZOt92d 2025-08-13

已完结

我于2025年8月13日在美团鑫鑫民宿订了一间房间出现电话不接信息不回态度恶劣辱骂顾客不退款不让入住要求道歉赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 10:21:36

申请原因

好

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-08-14 09:04:19

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 23:08:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 23:08:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 22:55:16

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

不予退款服务态度差

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

122元

投诉编号：

99350586

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