未入住却被确认入住，疑似霸王条款

网友保保_SrmZDs0S 2025-08-13

已完结

本人未及时取消预定酒店，酒店与平台也为电话联系本人，当日后确认我已入住酒店

投诉进度

用户申请完结

2025-08-13 19:12:19

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-08-13 18:34:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 18:33:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 18:33:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 18:03:34

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投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题霸王条款未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

483.72元

投诉编号：

99348982

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