美团旅行抢票退改问题及退款不足

网友保保_VUG0inz1 2025-08-13

处理中

我8🈷️13号晚上抢火车票当时买的时候看不到上下铺，然后买了4张都是上铺因为我带3个未成年的儿童，所以我申请退款，我买的时候付款是550但是申请退货就只退了466还有84没有退款

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企业跟进

2025-08-14 09:04:20

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2025-08-13 23:31:58

跟进内容

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2025-08-13 23:31:56

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用户发起投诉

2025-08-13 23:26:19

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

不予退款退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

84元

投诉编号：

99350693

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