大麦网客服不处理退款申请且服务不到位

网友保保_u2m7kGWG 2025-08-14

已完结

对我的退款申请不予受理超过了原本说好的退款时间一直不处理退款客服不理人一直用官方的话术来敷衍消费者不解决问题请快点把钱退给我！从24号就找了客服处理一直没有结果一拖再拖

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 10:51:13

申请原因

官方已经解决了问题

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 08:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 01:11:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-14 01:08:03

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

780元

投诉编号：

99350970

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