大麦网购票无法使用且无法退票

网友保保_0142726d 2025-08-10

已完结

我于2025年7月29日在大麦app购买故宫鼓浪屿外国文物馆成人票标准价2张，共计100元，出现票不正规无法于2025年8月26日使用又在界面上无法退的问题，大麦方不予处理侵害了财产权益，我的诉求是于2025.8.26前大麦退票全额退款到我的支付账户

投诉进度

用户申请完结

2025-08-11 00:10:09

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 21:00:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 20:53:40

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99329570

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