小蚕霸王餐小程序欺诈消费者

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我于2025年8月14日在小蚕霸王餐小程序购买比萨出现了不返现,欺诈消费者的问题,侵害了我的知情权,安全消费权,在点餐之前,平台上显示新人可以全额返现,结果后续是只能返现部分,其余的是用红包形式返,意思就是必须要再下一单才能用这个红包,才可以返现,但购买时并未提前说明,且提现时要求实名认证,实名认证还不能修改,导致无法正常提现,我的诉求是小程序把这一单全额退款,并且对我做出赔偿对涉事小程序进行处罚

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