小蚕APP好评返现无法兑现且客服失联
网友保保_6009f27b
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我于2025年9月23日，在小蚕app参加了茶百道30反12元的好评返现活动，当我购买了32.4元的商品且好评后，去app提交好评截图，app显示无法提交，导致我的12元返现金无法收到，联系app客服，客服界面显示空白，联系微信小程序的客服，只有机器人发广告，没有人工处理问题，拨打客服电话提示无法接通，该app涉嫌虚假宣传，且出现问题时消费者无法联系人工处理，无售后，消费无保障。 诉求：要求app整改页面，开通人工客服通道，处理售后问题，赔偿消费者12元的返现金额。
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