中国移动APP退票手续费过高且处理效率低
网友保保_6cf33e64
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中国移动APP上推出网龄月,送电影票抵扣券,我就在他们平台上买了两张电影票,等看电影的时候,因为我行程有变,所以退票,后面我总共在他们平台上,买了两张票,总共退了我28元,但是距离电影开始前,还有三到四个小时,这要是在其他平台,在电影开始前半小时或两小时内,手续费也才五六块,前两天,经协商她们退了我14块,但是因为我反馈的另外一个问题超过48小时了,还没处理,我决定不心软,拿回所有手续费,
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MIGUMY000014560821,这是前面协商已退款的订单,和上面反馈的,加起来总共28元

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