暴雨不可抗力导致退票仍收手续费

网友保保_9YP2FTuA

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我在2025年8月13日在美团电商平台购买了珠海梦幻水城8月14日的门票 但是8月14日出现了红色暴雨这是不可抗力因素 我申请退款但是仍然收我手续费 美团梦幻水城的服务热线是打不通的 所以我根本无法通过购票平台联系商家 而且不可抗力因素退票是不是不应该收我手续费 侵害了我的不可抗力免责权与公平交易权 我的诉求是全额退款并妥善整顿

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