九牧京东店马桶退换货纠纷
网友保保_xEljXrHD
已完结
本人从京东九牧家装旗舰店买的马桶 到货后店家找了鲁班到家的人来安装 但是安装不上 马桶安装预留尺寸都看了没问题 于是认为是马桶问题 申请了退货换货 开始店家不同意说是安装过了不给退 但是没有安装上？？？这谁来负责？ 于是我找了京东专员来处理，把马桶邮寄走了，邮到店家之后店家说有使用痕迹 那么请问 没有安装上怎么使用？ 新房也没有住人 谁会用一个安装不上的马桶 商家一直扯皮不给退换京东专员让等回复 等了两天问 专员说让自己处理 自己卖了或者怎么样 我想问 我花钱买的马桶是为了去咸鱼卖掉的吗？ 如果是我自己的问题我可以承担 但是 货是店家发的 安装人员是店家找的 安装不上 却不退不换 却要我承担责任 我需要一个合理的解释和处理方法！
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后续联系一直敷衍我 要把人逼疯啊
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