九牧智能马桶宣传不符,涉嫌虚假宣传

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本人于2024年10月23日在京东商城九牧官方旗舰店(店铺营业执照名称:九牧厨卫(廈门)有限公司)购买了九牧智能马桶2s780,经官方安装后,在后期使用过程中发现该马桶与宣传页面不符,认为是虚假宣传。宣传页面写明马桶是全域感应并非单一感应点,日常轻触,擦拭座圈不会误触发启动。按照宣传所写本人认为应该是当马桶座圈大部分面积被按压且达到 5kg时,才会感应并启动冲水。但在实际使用过程中,发现该马桶座圈是单一感应的,实际当稍用力按下马桶座圈右边部分时,马桶感应到就会冲水,大约同样力度按压左边就不会被感应到。已上传宣传图片和实际拍摄视频。根据《中华人民共和国广告法》第4条,和《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条和第55条,本人认为该马桶涉及到虚假宣传,误导消费者。经与商家反映,但商家并未提供解决办法。 特此投诉,希望追究商家责任,并对本人进行退一赔三。

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涉诉金额:
3391元
投诉编号:
98349267
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