九牧智能马桶宣传不符，涉嫌虚假宣传
网友保保_9laXyWy9
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本人于2024年10月23日在京东商城九牧官方旗舰店（店铺营业执照名称：九牧厨卫（廈门）有限公司）购买了九牧智能马桶2s780，经官方安装后，在后期使用过程中发现该马桶与宣传页面不符，认为是虚假宣传。宣传页面写明马桶是全域感应并非单一感应点，日常轻触，擦拭座圈不会误触发启动。按照宣传所写本人认为应该是当马桶座圈大部分面积被按压且达到 5kg时，才会感应并启动冲水。但在实际使用过程中，发现该马桶座圈是单一感应的，实际当稍用力按下马桶座圈右边部分时，马桶感应到就会冲水，大约同样力度按压左边就不会被感应到。已上传宣传图片和实际拍摄视频。根据《中华人民共和国广告法》第4条，和《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条和第55条，本人认为该马桶涉及到虚假宣传，误导消费者。经与商家反映，但商家并未提供解决办法。 特此投诉，希望追究商家责任，并对本人进行退一赔三。
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