商家霸王条款不予退款

网友保保_QYMlFqgY

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本人与2025年8月14日在微店app商店《奶酪小甜心》进行商品查看,发现付款需要绑定银行卡,便进行绑定,绑定完成后即刻扣款,居未要求支付密码,遂与商家及时沟通误下单的情况,商家反馈未发货也不可退款,一经出售禁止退款这种霸王条款。此情况属于商家单方制定的格式条款若未与消费者协商,且不合理地限制消费者退费权利、加重消费者责任,则违反公平原则,依法无效,且若条款未与消费者协商,且排除消费者主要权利(如退费权)或免除经营者责任,则违反《民法典》第497条及《消费者权益保护法》第26条,属无效条款

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涉诉金额:
63.64元
投诉编号:
99354469
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