未成年人误充值266元问题

网友保保_G3DNLpro 2025-08-14

处理中

原因是我家表弟玩我手机，不懂事乱按进去后面把我钱拿去充值游戏了，前面都不知道后面就发现微信莫名其妙的被扣了266元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 17:12:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 16:49:03

投诉信息

金铲铲之战

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

266元

投诉编号：

99355160

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