37手游无故封禁账号且客服不处理

网友保保_zJk4HBSD 2025-08-14

处理中

无故封禁游戏账号，客服无法解除，人工无法干预，客服经常联系不上，问题不予解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 08:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 19:59:49

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用户发起投诉

2025-08-14 18:37:59

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投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

99356016

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