37手游虚假宣传，实际游戏与宣传视频严重不符申请退款
网友保保_58f5011a
已完结
37手游在腾讯应用宝平台上发布的游戏时光杂货店宣传视频与游戏实际差距非常大，宣传视频里有类3D玩法，而游戏实际只是2D卡牌类游戏，我本以为等级和战力提升后会解锁那些玩法，后发现根本就是夸大宣传，现在申请退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
