松下冰箱多次故障并售后损坏
网友保保_yA6us3Bq
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我于2023年2月在吉林省四平市九州欧亚购买松下冰箱NR- W461BF-K，花费14999元，2023年10月开始使用出现灯泡不亮，2024年12月制冷出现故障（冷藏室不制冷），拨打400售后电话进行维修，2025年7月同样出现不制冷故障，拨打400售后，维修人员将冰箱抬走运回店里进行维修，2025年8月14日维修人员送回冰箱途中将冰箱摔倒在台阶上，将冰箱碰出个大坑，在我一再坚持下，拒收冰箱，并拨打400电话。松下冰箱在我购买不到三年的时间里连续出现故障，切又被售后人员认为造成严重损坏，我要求松下公司给我换一台同款新冰箱！
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补充内容
2025年8月14日问题出现后拨打400售后投诉，客服回复说第二天9点上班一小时内有相关人员联系我解决问题，结果等到8月15日下午三点多也没人联系，所以再次拨打400投诉，然后回复说周一给予答复；晚上五点多的时候当时负责送冰箱的搬运工给我打电话，说：“公司不管了，让送货师傅自行负责”，首先我一直投诉的是松下家电（中国）有限公司，并且一直强调冰箱在本身就有质量问题多次维修后又出现了严重磕碰。松下公司说不管了，让搬运工自行负责这与消费者保护法严重背离，并对我造成了伤害！我要求1.冰箱换新；2.赔偿我因为冰箱制冷故障造成的食材、酒品等相关损失；3.30度的高温天气，半个多月没有冰箱使用，给我带来极大不便，且水果蔬菜每天都因为没有冰箱保存而腐烂丢掉，要求按天赔偿经济损失！
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