松下智能马桶遥控失灵，售后未有效解决
网友保保_9EkhbQ4i
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本人于7月28购买安装的松下智能马桶，使用不到半个月出现遥控失灵问题，联系商家和售后，上门几次均没有解决问题，售后甚至无法确定问题所在。在此期间一直使用的有问题的马桶。我们一再催促商家更换马桶盖，策划商家和售后拒绝，马桶质量问题导致无法使用。
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更正补充：马桶安装之前更换了另外一款型号的马桶，给商家补了400元差价，最终消费金额为3620。
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用户补充投诉
补充内容
与商家和售后多次沟通更换马桶盖，双方踢皮球，再三要求下售后说可以更换马桶盖，后又反悔不承认。
要求更换马桶盖和赔偿
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