松下电动剃须刀售后问题要求退货
网友保保_488220ab
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7月26日，本人在字节跳动旗下抖音商城的“松下小家电旗舰店”购买了一款松下电动剃须刀。然而，在提出售后诉求后，该商家拒绝通过原购买渠道进行处理，反而要求本人前往线下自己找官方公众号解决。目前，本人明确表示不再接受维修处理，坚持要求直接退货，并期望通过原交易平台完成相应流程。 中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 9月5日松下联系说派快递上门取件，并还是要求后续有问题只能联系松下购买，并非外购买处进行售后，本人拒绝这种处理。
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