球球大作战未成年人充值及客服问题投诉

网友保保_51XNOaS7 2025-08-14

处理中

我于2018年或2019年在游戏上进行了游戏充值金额高达1万多一点，具体也不清楚，因为那个微信号被冻结注销了，当时也申请了退款，但是打了好几个电话都没打通通了，那个客服工作人员态度极其不好，然后呢我的这个游戏账号就被人家给盗了，直到近天才找回我要求未成年全额我要求未成年全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 20:58:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-14 19:56:51

投诉信息

投诉问题：

账号纠纷未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号退费改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99356521

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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