网络诈*导致2000元充值损失
我于2015年8月10日网络贷款需要解冻资金认证银行卡，引领我给球球大作战账号78787名称小帅哥歌充值23296龙晶 X 1支付2000.00元，交易单号4200002828202508109242069137，商品单号qa3175****98****3129，我被网络诈*两千元，我的诉求是追回两千元资金
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
《球球大作战》账号找回
您好！我是游戏玩家，账号是37****461，万分焦急地向您提交这份账号找回申请，我的游戏账号遭遇被盗，在游戏里投入了大量的时间与精力。我精心培养账号，参与过诸多赛季的激烈角逐，积累了丰富的游戏经验，拥有众多珍贵的皮肤、道具，每一个都承载着我难忘的游戏回忆。而且，我通过游戏结识了一群志同道合的好友，我们一起组队开黑、交流战术，这个账号维系着我们之间珍贵的情谊。
在发现账号被盗后，我第一时间采取了紧急措施。我尝试通过原注册手机号找回密码，却发现手机号已被恶意解绑；又试图回忆账号安全问题答案进行重置，可依旧无法登录。随后，我立即在游戏登录界面提交了账号异常申诉，但至今尚未得到有效回复。为了证明账号归属于我，我能提供以下详细材料：
我深知游戏账号安全对玩家和游戏运营方的重要性，若能成功找回账号，我承诺会立即完善账号安全设置，如开启双重验证、定期更换密码、避免在不安全网络环境登录等，绝不再让账号陷入风险。
恳请官方客服团队能体谅我的急切心情，尽快核实我的申请，运用技术手段追踪账号被盗轨迹，帮我找回这个饱含我无数回忆与情感的游戏账号。
投诉问题
账号纠纷
处理中
球球大作战非本人充值400元
本人手机在8月11日8点42扣款了一笔400块钱 不是本人支付
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
球球大作战未成年人充值及客服问题投诉
我于2018年或2019年在游戏上进行了游戏充值金额高达1万多一点，具体也不清楚，因为那个微信号被冻结注销了，当时也申请了退款，但是打了好几个电话都没打通通了，那个客服工作人员态度极其不好，然后呢我的这个游戏账号就被人家给盗了，直到近天才找回我要求未成年全额我要求未成年全额退款
投诉问题
账号纠纷、未成年人充值、客服不处理
处理中
账号礼物被盗刷，要求追回或赔偿
2025年8月3日21：35时，本人游戏账号礼物被刷给了其他账号，非本人操作，不存在线上线下购买赠送等行为。
本人游戏账号：30793709
举报账号：1247029
预计礼物估值：124100游戏币
诉求：要求追回礼物或者平台赔偿相应价值
投诉问题
账号纠纷、交易问题
处理中
球球大作战账号功能被无故封禁投诉
球球大作战于4月25日把我游戏ID77079主魂，聊天功能无缘无故永久封禁，我要求客服和运营那边查实情况，但反馈的结果是没有，后面就不回复了。莫名把我的游戏账号部分功能毁了，侵害了我的个人利益。我要求游戏重造解封我的77079账号。
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
已完结
质疑封号决定并要求解封账号
请分配封号专员处理客服跟我说封号的原因是因为游戏的留言板。我记得。我没有因为在留言版打过广告吧，可能是因为好友在我留言版广告。我也没有在留言板进行实施的一个诈*行为。那倒也不至于给一个永久封号吧，请问。如果说你们坚决有过打广告的一个行为。请提供证据给我好吗。你们就不能给我一次机会吗?请问一下我玩这个游戏玩这么久了，我还充这么多钱对吧。请重新分配专员处理。给我一个留言板广告证据给我。别动不动就永久封号。没必要啊，没那么严重啊。你封个几个月都可以啊，但是你第1次你就封永久，有点不按照合理。请你们拿出证据好吗。这个官方客服事情是这样的。我在快手平台。看到有个人直播球球大作战。然后我看了一下榜一是球球大作战的名字。然后我就好奇，我私信问了一下他。我说你是冒充官方的吧？然后他说不信的话就加他qq我加了qq以后，我就随口说了他几句，他有点不服气的样子。然后他就说有本事把你球球号发给我。然后我。发给他以后，他用他的号观战我以后。就那么几分钟的事情，他就把我号给封了，我什么都没有做呀。所以该行为我严重怀疑是内部人员随意封号。行为。就随口说了他几句，也可能是骂人的意思吧。他就把我的号给封了。首先明确来讲我这个号我玩了这么多年了对吧，我不可能说去开挂干什么的，我也充了这么多钱，我肯定不会做这种事情，我敢保证我绝对没有破坏游戏的一个行为以及开挂的一个行为，该行为属于乱封号的行为。我绝对没有利用。不正当手段破坏游戏行为。我本人保证以及肯定我绝对没有做这种事情。而是你们内部人员随意封号。我那些聊天记录，因为太多年了，手机也换了，所以我找不到了，我真的没办法，但是我说的事情我是真的。属实。请你们单位领导。给我账号一次认证复审的一个机会。请你们拿出证据。我开挂行为的一个证据以及破坏游戏行为的一个证据但是我本人我绝对没有这么做。只是你们内部人员随意封号。请求官方认真审核。复查一遍好嘛。给我一个解除封号的机会谢谢麻烦了
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服务态度差、涉嫌赌博、账号纠纷
已完结
《球球大作战》账号被误封申诉
尊敬的《球球大作战》官方审核，我是游戏玩家，游戏账号为[41****4111。近日发现我的账号被封禁，这让我无法正常体验游戏，感到十分困扰与焦急。我始终严格遵守游戏规则，对此次封禁感到不解，现提交申诉，恳请重新审核并解封我的账号。自注册《球球大作战》账号以来，我一直秉持着公平游戏、文明交流的原则进行游戏。在多年的游戏时间里，我积极参与游戏内的各类活动，与队友友好协作，从
未使用任何外挂、作弊软件或进行恶意刷分、辱骂其他玩家等违规行为，始终维护着游戏的良好环境，也收获了许多愉快的游戏体验和志同道合的朋友。此次账号被封禁，我反复自查近期游戏行为，推测可能存在误判情况。例如，[详细说明可能误判的原因，如在网络不稳定时，游戏出现异常卡顿，导致操作行为被系统误认作弊；或是在游戏中与队友正常沟通时，因使用某些敏感词汇（如游戏内道具名称与违规词相似），被误判为言语违规等]。我完全理解官方为保障游戏公平性和玩家体验采取的严格封禁措施，但此次情况实属特殊，并非我主观故意违反游戏规则。为证明我的游戏行为合规，我已准备好相关佐证材料：网络情况证明：若因网络问题导致误判，可提供网络运营商出具的网络波动记录；游戏内聊天记录：若因言语误判，可提供完整的聊天记录截图，证明对话无违规意图；设备检测报告：若怀疑使用作弊软件，可提供设备检测报告，证实设备无异常程序。我诚恳地希望贵团队能够重新核查我的账号情况，结合我过往的良好游戏记录和实际情况，解除对我账号的封禁。未来我会更加注意游戏行为规范，若发现任何异常情况，将第一时间向官方反馈。感谢您在百忙之中处理我的申诉，期待您的回复!
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服务态度差、游戏设定问题、账号纠纷
已完结
球球大作战未成年人充值退款遭拒
本人作为未成年人的法定监护人，球球大作战就游戏账号70****448在《球球大作战》中发生的640+元未经授权充值（2025年5月至6月期间）**申请退款被拒一事，提出正式投诉###投诉核心问题1.**关系证明遭不合理驳回**已提供监护人身份证、绑定手机号（133****0526机主）及账号实名信息，**法律层面已形成完整监护关系证据链**，客服仍以“无法判断关系”为由拒绝，却未明确缺少何种法定文件。**证据认定标准严苛**提交充值明细截图及未成年人独立操作声明后，客服要求“证明充值行为由孩子完成”。但**未成年人操作具有瞬时性与隐蔽性**，要求家长提供直接操作视频超出合理举证范围。###造成的影响-侵害未成年*益及消费者财产权-推诿态度消耗公众对未成年人保护机制的信任-640元虽是小额，但折射出企业售后流程的僵化###诉求1.**全额退还640元充值款项**联系电话：133****0526日期：2025年6月29日
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服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
已完结
解封球球大作战账号封禁
尊敬的《球球大作战》官方审核，我是游戏玩家，游戏账号为 [41****411]。近日发现我的账号被封禁，这让我无法正常体验游戏，感到十分困扰与焦急。我始终严格遵守游戏规则，对此次封禁感到不解，现提交申诉，恳请重新审核并解封我的账号。
自注册《球球大作战》账号以来，我一直秉持着公平游戏、文明交流的原则进行游戏。在 多年的游戏时间里，我积极参与游戏内的各类活动，与队友友好协作，从未使用任何外挂、作弊软件或进行恶意刷分、辱骂其他玩家等违规行为，始终维护着游戏的良好环境，也收获了许多愉快的游戏体验和志同道合的朋友。
此次账号被封禁，我反复自查近期游戏行为，推测可能存在误判情况。例如，[详细说明可能误判的原因，如在网络不稳定时，游戏出现异常卡顿，导致操作行为被系统误认作弊；或是在游戏中与队友正常沟通时，因使用某些敏感词汇（如游戏内道具名称与违规词相似），被误判为言语违规等] 。我完全理解官方为保障游戏公平性和玩家体验采取的严格封禁措施，但此次情况实属特殊，并非我主观故意违反游戏规则。
为证明我的游戏行为合规，我已准备好相关佐证材料：
网络情况证明：若因网络问题导致误判，可提供网络运营商出具的网络波动记录；
游戏内聊天记录：若因言语误判，可提供完整的聊天记录截图，证明对话无违规意图；
设备检测报告：若怀疑使用作弊软件，可提供设备检测报告，证实设备无异常程序。
我诚恳地希望贵团队能够重新核查我的账号情况，结合我过往的良好游戏记录和实际情况，解除对我账号的封禁。未来我会更加注意游戏行为规范，若发现任何异常情况，将第一时间向官方反馈。
感谢您在百忙之中处理我的申诉，期待您的回复！
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账号纠纷
已完结
