京东二手手机退货退款拖延问题
网友保保_5KgNj616
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我于2025年8月4号在京东官网的拍拍寄卖官方旗舰店购买了一台二手iqoo手机，商家在发货之前质检保证没有问题，结果到手开箱后第一时间发现手机不能开机，并且充电也充不进去，在基于我第一时间录了开箱视频的证据之后我申请了退货退款，结果到现在商家在收到手机之后一直不确定收货，将我的钱款一直拖欠不退还，导致退款延迟，现在我急需这笔钱款用于别的事情，在此申请官方迅速催卖家进行收货，把我的钱退回来。
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