淘宝购买食品发现虫子及包装破损
网友保保_uxmLNjcH
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本人于2025年8月10日在淘宝买菜店铺购买一份安井奶香馒头，花费13.82元，规格是240g×2袋，8月12日快递到货，到货后冰箱冷冻室保存，8月14日早上开袋准备上锅加热，发现里面一个馒头上有一只死掉且嵌在馒头里的小虫，遂拍照找淘宝客服维权，淘宝客服晚上回电说淘宝没有权利让店铺赔偿，自行解决。8月14日晚发现另一袋外包装破损（破损形状绝对非人为）。 需求：退款，且根据食品安全法可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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