因不可抗力申请退票被拒

网友保保_f6S9eWp5

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我购买了2 025年8月15号任贤齐上海演唱会的门票。但是在8月13号17点10分,我老公出了严重的车祸,那么现在我去不了,请求平台退票,但是他们说退票时间已过,不可以退。但我认为这是一个不可抗力的因素。按照他们的退票标准,上面写了不可抗力的因素是可以全款退票的,不受退票截止时间的影响。

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99357204
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