法恩莎卫浴商品质量问题及售后拖延
网友保保_Wo9GyeGD
已完结
于2022年7月28日在福建省晋江市居然之家的法恩莎专卖店购置了一批该品牌卫浴产品。其中蹲厕马桶出现质量问题,一直长期漏水。拨打了法恩莎卫浴官方售后电话,一直没处理。该品牌的不负责任对我造成了长期困扰和损失。该品牌售后一直拖延,处理方案遥遥无期。希望贵平台投诉维护我的消费者权益,帮我协调售后问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好!非常抱歉给您带来了不愉快的体验,我们非常理解您此刻的心情。您反映的问题, 我们已经安排专属人员核实跟进,后续会第一时间联系您进行详细沟通,谢谢反馈~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
