法恩莎智能马桶不冲水且售后维修困难
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我于2024年7月16在哈尔滨线下购买法恩莎智能马桶,近期出现马桶不冲水问题,联系售后被告知当地没有官方售后人员,无法上门维修。要求我们邮寄马桶盖给他们维修,并且来回运费我们自己承担。我认为法恩莎售后要求不合理,购买时也没有告知当地没有售后人员这件事。我的诉求是法恩莎马上上门维修好马桶,或者退货退款。马桶不冲水对日常生活造成极大不便,希望能尽快处理。