法恩莎专卖店售卖三无洗手台涉嫌虚假宣传
网友保保_Hmi059Q8
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23年底在贵阳观山湖区居然之家法恩莎专卖店定制两个洗手台,因为洗手台频繁漏水和堵,联系法恩莎厂家上门维修,厂家师傅告知该产品不是法恩莎产品修不了,回家看了合同和当时的设计图,都有法恩莎的品牌标注,一直以为买的东西是法恩莎的,相当于我在居然之家法恩莎专卖店买了两个三无产品,商家表示他们做这个洗手台成本是1000,让我付款1000好心成本价再给我做一个三无产品
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