爱奇艺自动续费未提醒并要求退款
网友保保_lXNFJuSc
已完结
我在2025年7月19日开通爱奇艺星钻会员 结果今日8月15日自动扣费 《网络交易监督管理办法》第十八条并未提前五天以显著方式提醒并告知扣除多少费用！现要求全额退还！
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退费
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24年7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十条明确规定“经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意”。
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无论我哪个时间点打都说当前作息繁忙 我真服了你了爱奇艺 你真牛
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每次打客服说转人工都说烦忙 你真忙假忙啊🙂不想退钱是真的吧
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恶意扣费还逃避问题 不接人工电话 在你扣费前几天 我没收到任何消息提醒我要续费 而且我怀疑提前扣费 还有脸吗 在续费后 我没有使用过 可见我不需要了 还给我续
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明明是上班点 人工客服一直接不通什么意思 能不能让人工接电话 一直是ai和我说 能不能快点解决了
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客服也不接电话 只有ai再说 根本解决不了问题 一说转人工就繁忙
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