金大福诱导消费及克重误导问题
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我于2025年8月14日在广东省惠州市天益城金大福买了一个金项链，一开始买的750金她们一顿花言巧语说的，说不喜欢可以换别的款式克重的也可以换，到后面就我不想要这个750金的回来想找她们退款，她们不肯退款说给我换款，换了一个金锁，一开始我让她去称一下多重，她说2克多，我没去看，2320买2克多我本来也能接受我就想好换这个了，后来剪掉标签给我编好绳子我还是想知道多少克我就亲自去看了，1.6克，她就说是刚开始和标签一起称的，但是我要知道的是金的克重，她自己把标签克重加上去，让我觉得这个克重很重，误导我消费，她们都在那里说克重不重要我喜欢就行一直一群人巧舌如簧说一大堆，后来我今天问她们换款的事，又变成了不能换克重的只能换一口价的。我本来就第一次买不太懂一直被她们四五个人诱导消费还不愿意退款，我把我要求退还我的所有钱，维护我的消费权益。谢谢
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就不说一开始买的那个链，我后面返回去，买的那个锁，她给我称重就虚报了克数，我以为是2克多，我才付的款，后面再去称就变成了1.6，我一开始就是想知道金锁的克数，她却把标签的一起加上过来谎报克数，已经属于隐瞒克重，我也觉得接受不了但是她们都在那里说退不了，我也没办法，只能在平台上要求退款
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