柠檬轻断食App充值退费问题

网友保保_eai4YsWE 2025-08-15

处理中

我于2025年8月14日购买了柠檬轻断食中的108元vip套餐，并不知情有sivp套餐，想要退钱，与平台沟通，平台没有理我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 10:50:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 10:43:44

投诉信息

柠檬轻断食app

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

108元

投诉编号：

99358994

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