投诉柠檬轻断食app虚假宣传
网友保保_LV610nKk
本人于2005.5.8偶尔在小红书刷到一篇青柠檬断食的广告，被清新的画风吸引，然后下载了回答了软件一打开的小问题以为真的能给制定专属减肥计划，之后进入软件就要充钱说107.9元就可以获得永久VIP会员里面有视频的拍照智能识别食物热量一时头热就直接冲了。 第一张照片智能没识别清，然后我又拍了一张还是跟现实不太一样，就想着去亮一点的地方拍，拍完了之后结果需要充值SVIP会员才可以继续使用拍照。充值的时候他根本就没有告诉我拍两张照片。 还要求我邀请朋友下载应用并充钱才可获得VIP多少多少天？ 1. **侵犯知情权** 《消费者权益保护法》明确规定，商家需向消费者清晰、真实、全面地告知商品或服务的限制条件（如使用次数、期限等）。若商家在您充值会员时未明确告知“每日限拍两次”，则侵犯了我的知情权，涉嫌误导消费。 2. **涉嫌虚假宣传** 如果商家在宣传中强调“充会员免费拍照”，但未显著标注“每日限次”等限制条件，可能构成虚假宣传或隐瞒关键信息，违反《广告法》和《反不正当竞争法》。 3. **合同违约** 若会员协议或购买页面未明确说明每日拍照次数限制，商家单方面增设限制 4. **主张合同无效或解除** - 若商家增设的“拉人头”条款明显不公平，可依据《民法典》第四百九十七条（格式条款无效情形），主张相关条款无效； - 要求解除会员合同并退还剩余费用。 总结** 商家在未告知限制条件的情况下设置拍照次数上限，又通过“拉人头充值”捆绑VIP权益，可能同时构成 **虚假宣传、合同违约及传销风险**。您有权要求解除合同、退还费用，并可向监管部门举报其违法行为。
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