柠檬轻断食App充值VIP后无法正常使用要求退款

网友保保_55561d8b 2025-07-14

处理中

我在2025.7.14下载这个app，但在充值vip后发现这个app对我并没有起到任何作用，所以我想申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 10:52:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 10:31:29

投诉信息

柠檬轻断食app

投诉问题：

虚假宣传退费问题无法使用

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99151590

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