柠檬轻断食APP诱导消费且权益不明
欺*消费者，同一个APP难道还有针对不同的账号做出不同的活动吗？充值页面所宣传的会员权益没有详细标明具体的服务内容，模棱两可诱导消费者消费，消费后才发现需要升级SVIP才可以体验完整内容。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
未成年在柠檬轻断食充值，无法退费
未成年在柠檬轻断食充值，没有客服，不知道怎么退费！
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
柠檬轻断食APP投诉霸王条款与退费问题
我于25年8月16日于柠檬轻断食平台购买了年卡会员并参与打卡活动，但是由于提供服务需要进一步充值为SVIO才可享受，因此8月27日晚我要求对于剩余未使用会员天数进行退款，按照相关协议可按照月卡服务周期进行退费处理，但客服以各种理由拒绝并且表示除非是公司无法提供服务才允许退款，要求客服提供公司地址和电话客服也拒绝提供，此前已提交12315举报平台但无结果
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
柠檬轻断食App诱导充值且不提供承诺权益
我在8月26日在柠檬轻断食app时，因部分功能无法使用且app首页反复推送充值vip可终身使用会员功能，因此缴费充值vip会员，但充值后发现并不能使用app所有权益，app开始推送充值svip可以使用其他功能。消费者在8月27日12:42分（距离缴费不超过24小时）将此情况投诉给客服，并要求退费，客服表示页面已有相关显示，并不予处理退费问题。但实际在消费者充值时，并不能清晰看到vip和svip差别，因此消费者认为该app存在恶意误导消费、引导客户重复消费行为，要求该app全额退还已充值金额，共128元。
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
已完结
柠檬轻断食app充值问题要求退费
我于2025年8月24号在柠檬轻断食app充值永久会员。我的诉求是退费
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
柠檬轻断食App充值退费问题
我于2025年8月14日购买了柠檬轻断食中的108元vip套餐，并不知情有sivp套餐，想要退钱，与平台沟通，平台没有理我
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
柠檬轻断食APP充值问题及客服不处理投诉
我于2025年8月12日在柠檬轻断食APP充了月卡VIP会员，我不想充了，客服也不回，要求退款
投诉问题
充值问题、客服不处理
处理中
柠檬轻断食App自动扣费128元请求退款
手机于8月4日自动扣费128元，本人未使用此软件，现请求退款
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
柠檬轻断食App价格虚高且服务不符
价格虚高于实际，能使用的不匹配，实际用处没有，小红书上推荐的，实际没有用，也不能定制餐食也不能自动分配，都是手动的，而且费用108元这个价格不合理，应用的作用不值这个价格，申请退回108，充值VIP的费用
投诉问题
虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
柠檬轻断食app活动规则不清造成费用争议
活动是每日打卡送会员，没有标注和提醒只能中国地区参与。参与活动第五天发生由于app没有地方可以设置或者自动调整为当地时间，导致打卡失败，直接导致活动费用被扣款，需要退款。
会员id 7815880
苹果账户账单号码：MNJ0338NLN
文稿：20****275062
2026年4月14日
小计$17.99 税 $0.99 Visa •••• 4145 $18.96
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退费问题、无法使用
已完结
