候补订单退单未退款问题

网友保保_bFLdMGPk 2025-08-15

已完结

8月11日候补订单退单两笔，到现在都没退款到账户，一直退款中，太过分了！！！

投诉进度

用户评价

2025-08-15 15:41:05

用户申请完结

2025-08-15 15:40:57

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已解决

解决方案

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2025-08-15 12:09:05

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用户发起投诉

2025-08-15 11:59:18

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

不予退款退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

904元

投诉编号：

99359672

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