12306候补订单退单后退款未到账
网友保保_3paTg1tY
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本人于2025年8月16日晚22:06分下单中国铁路12306中C894列车的德令哈至西宁段的候补订单,经过几小时后发现并未候补便退单。退单后发现退款并未及时到账甚至联系客服过后也因时间问题无人回应,由于要购买下一程车票但经济条件有限仍需退单退款成功后再买,望速解决。
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