孩子未经允许购买盲盒要求退款

网友保保_AMcWaXSQ 2025-08-15

已完结

2025年8月14日10点，我家孩子在泡泡玛特抽盒机在我洗澡期间不知情的情况下用我的手机买了一端盲盒商品，找到客服说不能退款，我现在申述不了退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-15 14:44:19

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 14:38:30

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-15 13:09:28

补充内容

订单编号: BL30845432106801755180008080 BL92604432106801755180008080 BL46723432106801755180008080 BL93002432106801755180008080 BL65231432106801755180008080 BL71600432106801755180008080

用户发起投诉

2025-08-15 13:07:48

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

未履行7天无理由退款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

412.8元

投诉编号：

99360181

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