泡泡玛特退款申请未处理

网友保保_e133f4e5 2025-08-01

已完结

我七月31号晚上买的泡泡玛特新品，然后我晚上退款了，因为买多了，然后我申请了退款，第二天快递给他们退回了，泡泡玛特也签收了就是不退款，客服说一直等着，就是不解决

投诉进度

用户评价

2025-08-02 10:25:56

用户申请完结

2025-08-02 10:25:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 22:17:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 22:04:57

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

771元

投诉编号：

99272310

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