红米K60E屏幕出现绿条质量问题
网友保保_0a166ff3
处理中
购买的红米K60E，在使用的过程中突然出现绿条线，没磕没碰，然后我去售后检测了说要自费更换600左右，然后我也在网上看过这台手机很多案例都是屏幕出现绿条，我严重怀疑存在屏幕质量问题，找小米客服协商过了，他们只愿意赔偿五折的物料赔偿，我不同意，因为是他们屏幕质量问题，我要求免费给我换个新的屏幕
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补充内容
我干2023年7月在小米之家购买了红米K60E手机，
2025年8月在无外力作用下，屏幕自行出现一条自上而下的绿线，官方客服表示过了保修期修理费自理，以过了质保为由推脱售后，经我再三反馈下最后给出了5折维修的处理方案，我不认同。经了解，屏幕出现绿线是产品设计严重缺陷导致的问题，网络上搜索后发现大批量小米用户出现该情况，明显是产品通病，其旗下k50系列也出现绿线，但小米公司进行换屏处理，对于自家产品出现区别对待。友商vivo和 oppo对此屏幕绿线产品缺陷的处理方案是4年免费维修，小米公司店大欺客，依旧在扯皮1年质保。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，商品存在设计缺陷导致的性能故障，消费者享有法定求偿权，不受保修期限制
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补充内容
质量问题解决不了，一直耗着
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不处理问题不解决问题
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
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