爱奇艺在我不知情的情况下扣费

网友保保_zp7XiQb0 2025-08-15

已完结

爱奇艺在我不知情的情况下，在支付宝扣我费用，三个订单， 1订单号:2025****7448扣费0.10元; 2订单号:20****159****086448扣费35.90元; 3订单号:20****159****086448扣费35.90; 三个订单在支付宝合计金额71.90元。希望能全部退回来，申请对爱奇艺进行处罚。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-19 18:56:49

申请原因

之前爱奇艺不肯退钱，我说我已经在这个投诉了他们，他们才退钱给我谢谢你们！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 16:49:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-15 16:13:16

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投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

71.9元

投诉编号：

99361669

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