电池租赁服务差，设备覆盖不足

网友保保_RWVRpKt4 2025-08-15

已完结

每天租金照收，电池不提供使用，连咨询客服的权利都没有，都是放机器人应付，反应了就是帮你反馈，这一个月也还是一样10公里范围就放一个电柜，一个电柜就算了里面最多两个电池，换个电池全靠运气，既然没有那个实力为什么要硬挤大电池市场呢，好好做你的小电池不行吗，非得把名声搞臭吗

投诉进度

企业完结

2025-08-15 17:17:11

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 17:01:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 17:00:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 16:25:14

投诉信息

这锂换电

投诉问题：

设备无法使用客服不处理服务不到位

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99361767

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