购买木桶饭与描述不符且商家不处理

网友保保_0Fq1t6nf 2025-08-15

已完结

我于2025年8月15日16:53在淘宝闪购中一家名为（广式煲仔饭江西炒粉木桶饭二号桥店）购买了一份中辣的土豆牛肉木桶饭，15:04骑手就已经送达，打开一吃发现是不辣的，以往点他家的中辣都比较辣，而且这牛肉我怎么咬都咬不烂，吞下去的时候都想吐了，跟商家沟通也没人回应。

投诉进度

用户评价

2025-08-15 20:40:54

用户申请完结

2025-08-15 20:40:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 20:22:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 17:58:18

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

21.6元

投诉编号：

99362576

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