雅马哈钢琴质量问题及处理推诿
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我于2024年1月5日在雅马哈钢琴代理商(广东省清远市艺海琴行)购买一台雅马哈Yu3X钢琴，编号H0866571，价格35000元。钢琴到家不久(24年2月)我听到杂音，于是反馈问题申请检修，调律师回复:天气潮湿导致，无需检修。半年左右在使用钢琴时再次感觉有杂音，再次向调律师反馈问题申请检测，这次调律师发现钢琴右脚轮没着地，我提出质疑:会不会是钢琴腿有问题？调律师称是因为我家地面不平导致，绝对不可能是钢琴问题。他让我在轮子下面垫东西固定。于是我在钢琴下垫东西暂时解决了杂音问题。2025年8月在录考级视频，发现音质不好，推测和脚轮不完全固定有关，于是8月9日向调律师提出派人来把琴搬到水平位置。8月12日琴行老板用水平仪测量我家放置钢琴位置完全水平，于是我测量钢琴两条腿柱高度，发现高度差距4毫米！这是属于严重质量问题！发现问题后向雅马哈总部申请换琴，雅马哈总部技术人员不承认是质量问题，认为我的测量有误，想让我维修，我提出总部可以派技术人员重新检测，可是过去四天了，雅马哈总部没派人来测量，代理商和总部一直在推诿。我投诉雅马哈中国投资方和代理商(清远市艺海琴行)！无良商家！！
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