雅马哈电钢琴P225质量问题及商家拒绝退货
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我于2024年10月 15日在抖音电商平台(店铺名雅马哈大佰乐器专卖店)购买电钢琴p225,出现琴键缝隙太大,不均匀的问题,店铺承诺是七天无理由退换货的,当天发现问题,商家不承认质量问题,态度敷衍恶劣,不给退货退款,侵害了本人消费权益,我的诉求是琴键有质量问题!间隙不均匀,缝隙太大,为什么有的地方间距小,有的地方儿间距大,对比很明显,要求退货退款,不承担运费!是产品有问题!不是客户的问题! 雅马哈官方售后也是各种推脱,商家让找售后,售后让找商家解决,不处理问题!没有保障!