猫眼演出平台拒退票款涉嫌霸王条款
网友保保_Mb9TjYPL
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在猫眼演出平台购买喜剧之王单口季演出票，两张580的票，一共价值1160元。由于行程变更，无法正常观看演出，3小时之前向平台申请退款，离演出还要一个月的时间，不影响该演出的正常销售，但是猫眼演出不让退，是霸王条款，违反《消费者权益保护法》第26条 经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，排除或限制消费者权利、减轻自身责任；《消费者权益保护法》第8条、第10条 消费者有权知悉商品/服务的真实情况，并享有公平交易的权利
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我想知道处理结果和这个不一样的理由
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不要一味的说不能申请下来，我想知道为什么别人可以退啊？？？差别是什么？都是一样的脱口秀演出
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我不理解为什么别人能退我不能退？
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除了全额退款，我不接受任何形式的解释，大家都踩到这个坑就所有人都要认命吗
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作为消费者，我要同等平等的待遇，凭什么有人能得到退款，我的金额更大却不能，凭什么我的血汗钱被无理的规则浪费掉
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猫眼平台拒绝退款
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客服起不到作用
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根据《消费者权益保护法》第26条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，经营者不得以格式条款排除消费者权利。国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》明确要求售票软件需具备退票功能，但猫眼未开放该功能。
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我要的是全额退款。
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