猫眼不支持脱口秀产品退款被投诉

网友保保_V78viwgi 2025-08-17

已完结

本人于8月17日购买的脱口秀产品，因时间关系不能到达现场观看线，要求猫眼退款，但猫眼以不支持退款的理由拒绝退款。现认为不支持退款为霸王条款，侵犯了消费者合法权益

投诉进度

用户申请完结

2025-08-17 12:51:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-17 11:20:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 11:19:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 11:19:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-17 11:06:04

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

78元

投诉编号：

99372032

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