深圳肤康医院诱导消费与乱收费问题
网友保保_7YKtumA4
2025年8月13日，我在百度上搜索“脂溢性脱发”，第一条是深圳肤康皮肤病专科医院，当时没注意点进去有客服和我咨询，了解了病情后询问客服需要花多少钱可以治愈，我问的是治愈，客服明确回复“几百到一千元” ，于是我放松了警惕。8月14日，我到该医院去检查，进去医院医生先是要我去二楼验血，照头皮镜，花费158元，然后说我是脂溢性脱发，其他医院治不好，只有他们医院能够渗透治疗，一时间被麻痹了，（期间护士一直打听我工作和收入）交了5610元，水氧治疗用一种喷雾洗头400元，再用中药喷一下头部150元，在头上刺了两下说防止发际线继续下移360元，渗透技术3500元和用一个激光照头发1200元，没有事前说明费用，显然这个费用及其不合理，做的时候没有说明还有后续费用，等做完了才告知我需要做疗程买3送1，加上药物总费用21012元，此时已经很怀疑此医院，因为已经上套淹没成本太大，于是被迫交了费用。回家后越来越觉得离谱，遂去家附近三甲医院问诊，三甲医院根本没有这些项目而且费用更低，在帖子上发现也有其他上当受*人员，并且他们表示费用不够该医院既然可以给他们讨价还价，我不还价就直接原价杀了（期间护士有和我宣传费用可以政府补贴20%，一听就是假的，然后主治医师没有和我提及任何政府补贴20%的说法）。后续拨打12320，12320要我先和医院协商，医院只愿意支付我没有使用疗程的部分，并且说自己也是三甲医院出来的，还说自己的医院比三甲医院好多了（有录音），这就是虚假宣传，一个专科医院注册资本10万元，凭什么说三甲医院治不好，他们才可以治好，并且说自己医院比三甲医院更好？！对于只赔偿未使用部分的结果完全不可接受，未使用部分本来就一定要无条件退款！关键是，该医院的治疗程序凭什么比三甲医院多，且药品和治疗程序凭什么比三甲医院贵这么多？为什么总费用不能提前告知？又为什么一开始咨询时说总费用几百到一千？就是完完全全进行诱导性消费，现要求该医院提供自己比三甲医院更强的证明，要求该医院证明其药品和医疗流程费用的合理性？如不能证明，要求全额退款，因为这是欺诈行为！
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